Ticketing

Si vas a organizar un evento, como un festival de música, una competición deportiva, una exhibición o una obra de teatro, es posible que hayas considerado la posibilidad de utilizar un sistema global de distribución de entradas. Es cierto que se trata de un gran paso y no es una decisión que pueda tomarse a la ligera. Sin embargo, un sistema global de venta de entradas tiene una serie de beneficios fundamentales que podrían marcar la diferencia entre el fracaso y el éxito de un evento. Vamos a analizar las mejoras que puedes obtener gracias a un sistema global de distribución de entradas y las oportunidades que te brinda a la hora de organizar un evento. Read More

La Copa Mundial de la FIFA es el evento deportivo más grande del mundo. El campeonato se celebra con una frecuencia de cuatro años y cada edición supera los registros previos de audiencia televisiva en todo el mundo. La Copa Mundial de la FIFA de 2014, por ejemplo, alcanzó 3.200 millones de espectadores, 1.000 millones de personas siguieron la final y una media de 187 millones de aficionados vieron un partido en directo a través de diferentes dispositivos. Eventos importantes como los Juegos Olímpicos, la Superbowl o la Champions League no se acercan ni de lejos a estas audiencias y, con todo lo que hay en juego, es fundamental que la FIFA utilice una estrategia de venta de entradas adecuada. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la Copa del Mundo se ha celebrado cada cuatro años desde 1930, por lo que los organizadores ya tienen experiencia en este tipo de eventos. Ya está todo preparado para que los mejores jugadores del mundo practiquen su mejor fútbol, por lo que vamos a analizar qué podemos aprender de las mejores estrategias y prácticas en venta de entradas de fútbol durante esta competición tan prestigiosa. Read More

En tu museo, destinas un valioso tiempo y esfuerzo a ofrecer exhibiciones interesantes y crear experiencias de cliente útiles para los visitantes. Sin embargo, su experiencia no empieza en el momento en el que ponen un pie en el museo, sino que se inicia desde que lo descubren en Internet, visitan el sitio web para buscar eventos o exhibiciones, interaccionan con el museo online o a través de las redes sociales, se ponen en contacto por Internet o reservan entradas para su visita. Para convencer a los clientes es necesario ofrecer una experiencia de usuario online similar a la que ofreces de forma física, asegurando que la reserva de entradas se efectúe de una manera sencilla, accesible y agradable.

¿Cómo puede mejorarse la experiencia online de los clientes? Vamos a analizar cómo optimizarla con la ayuda de software para museos, de manera que las experiencias online de los clientes sean similares a las que has diseñado cuidadosamente para los visitantes de tu museo. Read More