Si vas a organizar un evento, como un festival de música, una competición deportiva, una exhibición o una obra de teatro, es posible que hayas considerado la posibilidad de utilizar un sistema global de distribución de entradas. Es cierto que se trata de un gran paso y no es una decisión que pueda tomarse a la ligera. Sin embargo, un sistema global de venta de entradas tiene una serie de beneficios fundamentales que podrían marcar la diferencia entre el fracaso y el éxito de un evento. Vamos a analizar las mejoras que puedes obtener gracias a un sistema global de distribución de entradas y las oportunidades que te brinda a la hora de organizar un evento.
5 ventajas de utilizar un sistema global de distribución de entradas
Segmentación de precios
Un sistema global de distribución de entradas puede ayudarte a generar más ingresos por las ventas de entradas y a ofrecer una mayor flexibilidad a tus clientes. Para ello, una de las opciones es establecer una segmentación de precios, basándose en que un asiento en primera fila será más caro que uno al final que tenga una vista peor para el espectador. La idea parece sencilla, pero puede ser difícil de implementar si organizas un evento a gran escala con diferentes tipos de precios. Un sistema global de distribución de entradas con una digitalización de recintos puede ayudarte a dividir el recinto e inventario en segmentos para que tu público tenga acceso a un abanico de opciones que se adapte a sus presupuestos y preferencias. También tienes la posibilidad de seleccionar los asientos que deseas asignar a diferentes canales en función de las ventas o del tipo de evento o precio que mejor se adapten a ellos. Un sistema global de distribución de entradas te permite gestionar todas estas opciones para ayudarte a dividir y asignar tu inventario de una manera sencilla.
Gestión centralizada
Organizar un evento puede parecer complicado por la cantidad de detalles que hay que controlar, sobre todo si se subcontrata a otras empresas y distribuidores. Un beneficio fundamental de utilizar un sistema global de venta de entradas es el control absoluto sobre el proceso de venta de entradas desde el principio hasta el final y a través de una sola plataforma. No es necesario llamar a los proveedores para obtener información sobre el estado de las ventas o consultar diferentes canales para conocer las cifras de ventas. La tecnología de un sistema global de venta de entradas te permite crear tu propio sistema de distribución y gestión centralizada, además de recibir los ingresos directamente a tu cuenta en lugar de esperar al pago de otros canales o distribuidores. El panel de control de tu sistema global de distribución de entradas contiene toda la información y los procesos de una manera centralizada, ahorrándote tiempo, dinero y recursos a largo plazo y facilitando la gestión, lo que tiene un valor incalculable si estás a cargo de una empresa pequeña, diriges una startup o gestionas un evento que se está empezando a desarrollar.
CRM en tiempo real
La información es fundamental para el éxito de tu evento, y el proceso de venta de entradas te proporciona una oportunidad única de aprender sobre tus clientes: cómo y cuándo compran, qué canal utilizan para adquirir las entradas y otros muchos aspectos que pueden ayudarte a personalizar tus ventas. Estarás perdiendo una gran oportunidad si no aprovechas el momento para aprender sobre tus clientes potenciales y frecuentes. Un sistema global de distribución de entradas puede proporcionarte información crítica sobre tu negocio en tiempo real a través de informes y un CRM integrado. De esta manera, podrás analizar el comportamiento de tus clientes, identificar los riesgos y las oportunidades para obtener el máximo rendimiento de la venta de entradas para tu evento. Además, podrás conocer cómo han descubierto los clientes tu evento y los canales que han utilizado, permitiéndote obtener información crítica y establecer los objetivos adecuados para eventos que organices en el futuro.
Distribución a través de múltiples canales
Para conseguir vender el mayor número de entradas posibles, los clientes deberán tener acceso a un proceso sencillo para que encuentren toda la información que necesiten y adquieran sus entradas por internet. Por ello, es necesario ofrecer diferentes canales, para que los clientes puedan elegir aquel que mejor conozcan, les sea de confianza y en el que ya se hayan registrado con anterioridad. Sin embargo, la distribución de entradas por múltiples canales de forma simultánea puede representar un reto para tu equipo de ventas. Un sistema global de distribución de entradas te permite gestionar tu inventario a través de los distribuidores de entradas principales, accediendo de manera instantánea y teniendo una mayor visibilidad de las cifras de ventas. Onebox te ofrece la oportunidad de conectar estos canales a tu plataforma a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones) para gestionar todos tus eventos. De esta manera, podrás controlar el flujo de reservas y el inventario de una manera más eficiente, proporcionando además una experiencia de usuario más sencilla que tendrá un impacto positivo en tu marca o evento e impulsará las ventas gracias a la distribución simultánea a través de diferentes canales.
Comercio electrónico sencillo a través del móvil
Todos sabemos lo frustrante que puede llegar a ser efectuar una transacción a través del teléfono móvil y comprobar que la página no funciona bien para ese dispositivo. El teléfono es el futuro, ya que el 58,9 % del comercio electrónico en 2017 se llevó a cabo mediante un teléfono móvil y se estima que esta cifra aumente al 75 % en 2021. Por esta razón, si tu plataforma de reservas no tiene un buen diseño ni es compatible con diferentes dispositivos, perderás clientes que no confiarán en tu servicio de reservas o tendrán menos expectativas sobre el evento por la experiencia que tuvieron en tu sitio web. Un sistema global de distribución de entradas te permite ofrecer una experiencia de usuario excepcional que permite que los visitantes se conviertan en clientes habituales gracias a una plataforma personalizada y adaptada a cualquier dispositivo para un comercio electrónico sencillo. Además, tendrás la posibilidad de terminar el proceso de compra con una entrada electrónica instantánea ideal para tus clientes y respetuosa con el medio ambiente gracias a tu sistema global de distribución de entradas.
Así que, esto es todo. Puede que te hayas planteado si un sistema global de distribución de entradas es la elección apropiada para tu negocio, y parece evidente que esta opción te ofrece un amplio abanico de posibilidades para tu evento, equipo y clientes. Mejora la experiencia de usuario, aumenta la visibilidad de la información, gestiona y organiza tu inventario, facilita y centraliza el proceso de gestión e incluso crea un proceso propio…Un sistema global de distribución de entradas puede ser la llave para llevar tu evento a un nivel superior.
