Llevas tres años organizando un festival de música y quieres aumentar tu público de 5.000 a 12.000 personas. Para ello, tendrás que dar un gran paso adelante en la logística de la venta de entradas, el marketing y la organización. ¿Cómo puedes conseguir que tu festival de música crezca, sea conocido y tus operaciones se amplíen sin sacrificar tiempo ni recursos valiosos en aspectos como la venta de entradas? Un sistema de venta de entradas para festivales puede ser fundamental para expandir tu evento sin agotar a los miembros de tu equipo.
Para que tu festival de música crezca considerablemente año tras año, es necesario cambiar de manera sustancial la forma de gestionar el festival, las herramientas que empleas y los procesos que llevas a cabo. Si quieres que un evento pequeño se convierta en uno de mediana a gran escala, tendrás que trabajar duro durante los meses “tranquilos” entre los eventos para garantizar que tu festival crezca cada año. Para ello, a menudo tendrás que hacer frente a un gasto alto, una contratación de equipos grandes y al uso de un gran número de recursos, lo que puede suponer un problema si estás desarrollando el evento por tu cuenta. Sin embargo, un sistema de venta de entradas para festivales puede ayudarte a aumentar rápidamente el alcance de tu festival, gestionando una gran parte de la logística para que puedas centrarte en tu evento desde una perspectiva más amplia.
Cómo un sistema de venta de entradas para festivales puede conseguir que tu evento crezca:
Información sobre tus clientes
Es necesario conocer bien a los clientes para poder tener un mayor impacto, y tu estrategia de marketing deberá centrarse en retener a los clientes existentes y atraer a nuevos. Además, tendrás que aumentar rápidamente el alcance de tu marketing entre cada evento, y la clave para conseguirlo reside en la información. Aunque no puedas acceder a datos sobre clientes con los que todavía no mantengas una relación, la información sobre el comportamiento del cliente puede ayudarte a crear un perfil que defina el tipo de público para tu evento y así lanzar una campaña de marketing teniendo toda la información necesaria. Un sistema de venta de entradas para festivales proporciona información necesaria y sencilla sobre el rendimiento de las ventas y los comportamientos de compra del cliente, con el objetivo de conocer las áreas en las que quieras expandirte, la manera de interactuar con clientes potenciales y dónde invertir tu presupuesto de marketing.
Marketing de influencers
La información proporcionada por el sistema de venta de entradas para tu festival será muy valiosa para contactar con influencers que puedan promocionar tu evento a través de las redes sociales. Aunque los influencers puedan tener un impacto inestimable en la identidad de tu marca, dando a conocer tu festival y aumentando su autenticidad (sobre todo si llevas pocos años en el mercado), no tiene sentido pagar a alguien si sus seguidores no están interesados en lo que ofrece tu evento. Es fundamental que utilices la información recogida por el sistema de venta de entradas para perfilar tu audiencia (¿es un festival muy conocido entre las familias o atrae a chicas menores de 21 años?). Definir el público del evento te permitirá seleccionar un tipo de influencer determinado que te ayudará a aumentar el reconocimiento de marca y a obtener un alto rendimiento del capital invertido.
Logística de venta de entradas
Desde un punto de vista logístico, para aumentar el impacto de tu festival es necesario gestionar y distribuir entradas a una escala mucho mayor que en anteriores ocasiones. Por ejemplo, puede ser necesario comprar material, contratar a más empleados y completar tareas manuales complejas que llevan mucho tiempo para contar con las entradas necesarias y distribuirlas entre los clientes. Si quieres crecer con rapidez, es necesario optimizar y digitalizar estos procesos para ahorrar en recursos. Asimismo, necesitarás un sistema para gestionar con facilidad la distribución de un gran número de entradas, supervisar las ventas al instante y recibir actualizaciones diarias. Un sistema de venta de entradas para festivales puede ayudarte a controlar estos procesos de logística y a establecer una solución efectiva de venta de entradas digital que ahorre tiempo en procesos manuales y gastos en equipos de venta de entradas, para que así puedas gestionar con facilidad el incremento del número de entradas.
Múltiples canales de venta
Para vender más entradas de tu festival deberás ofrecer el mayor número posible de canales de venta. Un sistema de venta de entradas para festivales puede ayudarte a gestionar tu inventario para todos los canales a través de una sola plataforma, permitiendo que posibles clientes reserven a través de su canal favorito en el que se sienten más seguros para efectuar el pago y conocen los procesos a seguir. ¿Vendes un mayor número de entradas a través de un canal en particular? No hay problema, el sistema te permitirá transferir y distribuir tu aforo con facilidad de un canal a otro y al mismo tiempo acceder a las ventas en múltiples canales a través de tu plataforma. Al fin y al cabo, lo mejor es que los seguidores de tu festival puedan obtener información y reservar entradas a través del mayor número posible de canales. Esto puede ser muy complicado en la práctica, pero un sistema de venta de entradas puede ser ideal para ti, sobre todo si tienes un número limitado de empleados en tus equipos de ventas y marketing.
Promoción de venta anticipada
La mejor estrategia para animar a tus clientes a que reserven un gran número de entradas con antelación es el uso de un sistema de venta de entradas por niveles, en el que el precio aumente conforme se va acercando la fecha del evento. La diferencia entre el precio de las entradas descontadas y las de última hora con un mayor coste te permite mantener el nivel de beneficios y ofrecer una venta de entradas anticipadas con descuento a clientes fieles, suscriptores al boletín y clientes habituales. De esta manera, podrán obtener un buen precio y se sentirán valorados. Sin embargo, esto puede ser difícil de gestionar cuando ofreces tus entradas a través de múltiples plataformas. Un sistema de venta de entradas para festivales con un motor de precios y promociones puede ayudarte a gestionar estructuras de precios complicadas que varíen en función del tiempo, a abrir y cerrar períodos de ventas y a ofrecer descuentos para vender un mayor número de entradas de manera anticipada, ayudándote a saltar de un nivel principiante a uno profesional en un año.
Conclusión
Cada semana cuenta para aumentar el tamaño de tu festival de música. Necesitarás obtener lo mejor de los miembros de tu equipo, recursos y fondos durante el tiempo que transcurre entre los festivales, para así acoger a un mayor número de clientes y contar con artistas de renombre cada año. Tendrás que encargarte de un gran número de aspectos, por lo que no querrás tener que preocuparte también de la gestión de una logística compleja para la impresión, venta y distribución de entradas. Para que tu festival dé el salto definitivo necesitarás gestionar la organización y la logística a través de un sistema de venta de entradas para festivales, que te permitirá olvidarte de estos aspectos y centrarte en lo que verdaderamente importa: ¡dar a conocer tu festival y acoger a un mayor número de seguidores cada año!
