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Onebox TDS

La importancia de un departamento de Customer Service en un negocio B2B

By | Desarrollo de negocio, Ticketing | No Comments

La orientación de los mercados en los últimos años pone el foco sobre la venta online, y el mundo del ticketing no es la excepción. España se encuentra en la segunda posición de países europeos con más clientes de “ticketing digital”, alcanzando una cifra de 38,4 millones de usuarios. Con tantos millones de clientes, es aquí donde cobra sentido un buen apoyo para el organizador por parte de los servicios de Customer Care o Customer Service, orientados a un modelo B2B.

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Caso de éxito: Onebox y TheProject

By | Casos de éxito | No Comments

“Hemos trabajado 7 años con Onebox, y en mi experiencia en la compañía como responsable de ticketing,  poner las entradas a la venta, que no haya duplicidad de entradas, resolver las incidencias relacionadas con la compra de entradas y controlar el acceso al recinto sin que haya contratiempos, ha sido muy fácil al trabajar con Onebox.”

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Onebox y Mas Gospel, retribuyendo a nuestra comunidad

By | Desarrollo de negocio, Satisfacción de Clientes, Ticketing | No Comments

Más allá de trabajar en mejorar la industria del entretenimiento, en Onebox nos motiva y enriquece mucho el poder retribuir y hacer cosas por nuestro entorno. En esta ocasión, hemos puesto nuestro granito de arena junto con Mas Gospel, para apoyar a la asociación de Familiares y Amigos de Niños Oncológicos de Cataluña (AFANOC).

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Cómo aumentar tus ventas mejorando el rendimiento de tu API y el funcionamiento de tu web

By | Desarrollo de negocio, Satisfacción de Clientes, Ticketing | No Comments

La importancia de velocidad de carga de tu web es vital en una generación de nativos digitales. Ahora comprar por internet ha pasado de ser una tendencia, a ser una herramienta en nuestro día a día.  Los consumidores actualmente, buscan experiencias de compra online rápidas. Dónde más de 3 segundos de carga en una web, representa una posible pérdida de ingresos.

¿Por qué deberían perder el tiempo en una web, si están a un clic de encontrar lo mismo en otra, que les lleva menos tiempo en hacerlo?  En este post te explicamos sobre la importancia de la velocidad de carga de tu web para aumentar tus ventas online.

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