“Onebox nos ha permitido liberarnos del estrés que supone organizar un evento de esta magnitud. No todas las empresas tienen un equipo de lujo como el que hemos encontrado detrás de la plataforma.”
Caso de éxito: Onebox y Mas Gospel
Aprendemos con nuestros clientes en cada paso que damos. Son ellos quienes nos motivan y ayudan a mejorar día a día con su experiencia al usar nuestra plataforma. Por esto dejamos que sean ellos quienes hablen por nosotros. Cómo se sienten al trabajar con nuestra tecnología, qué funcionalidades son las que aportan mayores beneficios a su negocio, y qué es lo que les motiva para seguir apostando por nosotros. En esta ocasión hemos invitado a Mas Gospel para que nos cuente cómo fue su experiencia después de trabajar con Onebox.
Mas Gospel es una entidad sin ánimo de lucro que colabora con AFANOC, que lleva a cabo el proyecto “La Casa dels Xuclis”. Una gran casa en Barcelona, en la que niños oncológicos de otras zonas geográficas y sus familias pueden alojarse. La estadía en esta casa es sin cargo durante los niños reciben tratamientos para su enfermedad. Varias familias conviven en un mismo alojamiento y se dan apoyo mutuamente.
Para el último espectáculo de Mas Gospel, “Moving Forward”, tuvimos la oportunidad de colaborar gratuitamente en la gestión de venta de entradas. Para esta obra benéfica se lograron recaudar alrededor de 3500€ destinados para el proyecto. Y esta fue su experiencia al trabajar con nuestra plataforma.
«Nos hemos sentido acompañados en el proceso»
Somos un proyecto relativamente nuevo, pero muy ambicioso. Uno de los obstáculos al que nos enfrentamos era la falta de experiencia trabajando con plataformas de ticketing. Pero una vez recibido el training de Onebox, desaparecieron nuestros miedos al descubrir que es una herramienta muy intuitiva. Además de que Onebox ha estado siempre ahí para cualquier explicación adicional que pudiéramos necesitar. Nos hemos sentido acompañados en el proceso. El equipo ha estado disponibles en todo momento para aclarar nuestras dudas y configurar todo lo necesario en el portal de ventas.
Por otra parte, el poder compartir el enlace para la compra online ha sido una parte importante del éxito. Ha sido muy fácil para los miembros del coro compartir el evento en sus publicaciones en redes sociales. Al público le ha resultado muy fácil acceder al link para comprar su entrada. El proceso tiene pocos pasos muy claros e intuitivos.
Al mismo tiempo nos ha resultado muy cómodo que el dinero de la venta de entradas pudiera ir directamente a la cuenta de AFANOC. Sin correr ningún riesgo como el que se tiene cuando se maneja el dinero en efectivo. Esto nos dio seguridad a la hora de manejar la venta del espectáculo. Para este tipo de eventos la fiabilidad técnica en cuanto a estabilidad de la web es muy importante.
Onebox nos ha permitido ofrecer una imagen más profesional y contar con un soporte técnico muy preparado. Organizar un evento de esta magnitud conlleva mucho trabajo. Onebox nos ha permitido liberarnos del estrés gracias al factor humano del equipo que hay detrás de la plataforma. Nos hemos sentido muy acompañados por todas las personas con las que hemos interactuado, siempre dispuestas a ayudar. No todas las empresas tienen un equipo de lujo como el que hemos encontrado en Onebox.
