La importancia de un departamento de Customer Service en un negocio B2B

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La orientación de los mercados en los últimos años pone el foco sobre la venta online, y el mundo del ticketing no es la excepción. España se encuentra en la segunda posición de países europeos con más clientes de “ticketing digital”, alcanzando una cifra de 38,4 millones de usuarios. Con tantos millones de clientes, es aquí donde cobra sentido un buen apoyo para el organizador por parte de los servicios de Customer Care o Customer Service, orientados a un modelo B2B.

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Caso de éxito: Onebox y TheProject

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“Hemos trabajado 7 años con Onebox, y en mi experiencia en la compañía como responsable de ticketing,  poner las entradas a la venta, que no haya duplicidad de entradas, resolver las incidencias relacionadas con la compra de entradas y controlar el acceso al recinto sin que haya contratiempos, ha sido muy fácil al trabajar con Onebox.”

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Trucos para sacar el máximo partido de los datos de venta de tus entradas

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Vivimos en la Era de la Información, en la que los datos son importantes en todos los niveles, pero especialmente en tecnología y negocios online. En Onebox somos muy conscientes de ello, no sólo internamente utilizando todos los datos que disponemos para mejorar cada día nuestro producto, sino que también ofrecemos a nuestros clientes toda la información de sus ventas y de sus compradores para que ellos tengan los datos con los que tomar las mejores decisiones para su negocio. 

De hecho, en nuestras vidas en general disponemos de una ingente cantidad de datos que a menudo llega a sobrepasarnos (se ha acuñado incluso el término infoxicación), debido al esfuerzo requerido para determinar qué información es la más clave o relevante para cada situación. Con el objetivo de segregar esa información clave del gran conjunto de datos del que disponemos, nos ayudamos de herramientas informáticas como el buscador Google o las hojas de cálculo Excel.

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Onebox y Mas Gospel, retribuyendo a nuestra comunidad

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Más allá de trabajar en mejorar la industria del entretenimiento, en Onebox nos motiva y enriquece mucho el poder retribuir y hacer cosas por nuestro entorno. En esta ocasión, hemos puesto nuestro granito de arena junto con Mas Gospel, para apoyar a la asociación de Familiares y Amigos de Niños Oncológicos de Cataluña (AFANOC).

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Cómo aumentar tus ventas mejorando el rendimiento de tu API y el funcionamiento de tu web

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La importancia de velocidad de carga de tu web es vital en una generación de nativos digitales. Ahora comprar por internet ha pasado de ser una tendencia, a ser una herramienta en nuestro día a día.  Los consumidores actualmente, buscan experiencias de compra online rápidas. Dónde más de 3 segundos de carga en una web, representa una posible pérdida de ingresos.

¿Por qué deberían perder el tiempo en una web, si están a un clic de encontrar lo mismo en otra, que les lleva menos tiempo en hacerlo?  En este post te explicamos sobre la importancia de la velocidad de carga de tu web para aumentar tus ventas online.

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La segmentación psicográfica en la industria de los eventos - Onebox

Cómo usar la segmentación psicográfica en la industria de los eventos

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Hoy en día, la industria de los eventos es un entorno extremadamente competitivo que ofrece un sinfín de posibilidades de entretenimiento: desde partidos de fútbol, exhibiciones de museos y obras de teatro, hasta encuentros, redes sociales y Netflix. Todo esto ejerce una gran presión en el marketing y las ventas. De hecho, menos de un cuarto de las empresas están satisfechas con su tasa de conversión.

La personalidad y los atributos de los asistentes al evento, dos aspectos desconocidos para un gran número de empresas, son fundamentales para mantener unas tasas de conversión altas. Es cierto que un buen profesional del marketing suele conocer los datos demográficos superficiales de su público y tiene un ligero conocimiento de su manera de ser, pero hay pocos profesionales que realmente conozcan a su público a un nivel más profundo y personal, lo que dificulta la comunicación, conexión y relación con los participantes del evento. Para solucionar este problema, los organizadores de eventos están optando cada vez más por la segmentación psicográfica. Read More

Cómo pueden aumentar los beneficios en la venta de entradas los equipos de fútbol - Onebox

Cómo pueden aumentar los beneficios en la venta de entradas los equipos de fútbol

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Según un estudio reciente de la BBC, la media de los precios de los abonos de temporada de los equipos de fútbol más importantes de Inglaterra ha alcanzado su cifra más baja desde 2013. En respuesta a la baja afluencia, más del 80 por ciento de los precios de las entradas en la Premier League se han reducido o congelado en la temporada 2017-18. De esta manera, los equipos de fútbol tienen dificultades para mantener beneficios constantes en la venta de entradas. Una de las razones de esta disminución en la afluencia es que los jóvenes prefieren jugar al fútbol a través de videojuegos que ver los partidos en directo. El 82 % de los aficionados mencionó que el precio de las entradas de fútbol era uno de los motivos principales por los que no acudía a los partidos en directo. Asimismo, la amplia oferta y los precios bajos de los canales de televisión permiten a los aficionados disfrutar de los partidos desde su salón, por lo que los beneficios en la venta de entradas de los equipos de fútbol se están viendo amenazados. Read More

Cómo acabar con las tasas de abandono y aumentar la venta de entradas online - Onebox

Guía para acabar con las tasas de abandono e impulsar las tasas de conversión

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Reducir la tasa de abandono en la compra es un gran desafío para los distribuidores de entradas, ya se trate de eventos deportivos, museos, teatros u otros espectáculos de entretenimiento. Los estudios del mercado muestran que la tasa de abandono en el proceso de compra se sitúa entre el 55 y el 80 %. Asimismo, lo más preocupante para los organizadores de eventos es que la tasa de abandono está aumentando en todos los sectores del 59 % en 2006 al 69 % en 2017. Este aumento tan pronunciado tiene una consecuencia clara en la tasa de conversión y, en definitiva, en los beneficios de la venta de entradas. De hecho, mejorar la tasa de abandono en un 10 % podría resultar en un aumento del 30 % en la venta de entradas, gracias a una mejor tasa de conversión (siempre y cuando las entradas no se hayan agotado). El impacto de una tasa de abandono menor en los beneficios de cada entrada podría ser aún mayor, ya que algunas de las medidas para reducir las tasas de abandono no son económicas. ¿Por qué hay tantas personas que no completan el proceso de compra y cómo pueden las empresas mejorar estas tasas? Aquí tienes un breve resumen: Read More

Cómo revolucionar tu estrategia en el marketing de museos - Onebox

Cómo revolucionar tu estrategia en el marketing de museos

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Los museos son un bien de interés cultural extraordinario que permiten a sus visitantes aprender y tener una mentalidad más abierta. Asimismo, pueden generar unos beneficios considerables, ya que las cifras actuales muestran que los museos en Estados Unidos obtienen unos beneficios anuales de más de 13.000 millones de dólares. Sin embargo, el número de visitas se ha reducido en los últimos años. Entre 2014 y 2016, el número de visitantes extranjeros en los museos del Reino Unido se redujo en alrededor de 1,4 millones, además de una disminución de un 6,9 % en las visitas educativas y otro 6,2 % en las visitas a museos financiados por el gobierno. La era digital ofrece infinitas posibilidades de entretenimiento online y una publicación constante de actividades culturales para los usuarios, tanto si se encuentran en su ciudad natal como si están de vacaciones. De esta manera, se ha reducido el número de personas que experimentan el poder transformador de los museos, traduciéndose en una caída en las ventas y los beneficios.

Por ello, para atraer y mantener visitantes en tu museo es necesario emplear una estrategia de marketing que sea efectiva e innovadora. Read More

6 consejos para impulsar la venta de entradas online - onebox

6 Consejos Para Impulsar La Venta De Entradas Online

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A la hora de vender entradas para una galería de arte, un museo, un evento o una sede, la regla de oro es cuanto antes se vendan, mejor. Sin embargo, los clientes suelen esperar hasta el último momento para adquirir las entradas, o incluso las compran en taquilla. De hecho, un estudio reciente muestra que en eventos culturales y espectáculos se venden cerca del 29 % de las entradas en el mismo día del evento o el día anterior. Esta cifra aumenta hasta el 31 % si se trata de eventos deportivos. Las ventas de última hora aumentan el estrés y el trabajo final, lo que conlleva dedicar menos tiempo al evento o la exhibición y generar menos ventas a largo plazo. Por ello, tu objetivo será reducir al máximo la venta en taquilla y de última hora. Read More

beneficios de un sistema global de distribución de entradas - onebox

Beneficios De Un Sistema Global De Distribución De Entradas

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Si vas a organizar un evento, como un festival de música, una competición deportiva, una exhibición o una obra de teatro, es posible que hayas considerado la posibilidad de utilizar un sistema global de distribución de entradas. Es cierto que se trata de un gran paso y no es una decisión que pueda tomarse a la ligera. Sin embargo, un sistema global de venta de entradas tiene una serie de beneficios fundamentales que podrían marcar la diferencia entre el fracaso y el éxito de un evento. Vamos a analizar las mejoras que puedes obtener gracias a un sistema global de distribución de entradas y las oportunidades que te brinda a la hora de organizar un evento. Read More

qué Podemos Aprender Del Sistema De Venta De Entradas De Fútbol De La Copa Mundial 2018 De La FIFA - Onebox

Lecciones Aprendidas De La Venta De Entradas De La Copa Mundial 2018 de la FIFA

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La Copa Mundial de la FIFA es el evento deportivo más grande del mundo. El campeonato se celebra con una frecuencia de cuatro años y cada edición supera los registros previos de audiencia televisiva en todo el mundo. La Copa Mundial de la FIFA de 2014, por ejemplo, alcanzó 3.200 millones de espectadores, 1.000 millones de personas siguieron la final y una media de 187 millones de aficionados vieron un partido en directo a través de diferentes dispositivos. Eventos importantes como los Juegos Olímpicos, la Superbowl o la Champions League no se acercan ni de lejos a estas audiencias y, con todo lo que hay en juego, es fundamental que la FIFA utilice una estrategia de venta de entradas adecuada. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la Copa del Mundo se ha celebrado cada cuatro años desde 1930, por lo que los organizadores ya tienen experiencia en este tipo de eventos. Ya está todo preparado para que los mejores jugadores del mundo practiquen su mejor fútbol, por lo que vamos a analizar qué podemos aprender de las mejores estrategias y prácticas en venta de entradas de fútbol durante esta competición tan prestigiosa. Read More

sistema de venta de entradas para festivales - onebox ticketing

Cómo Conseguir Que Tu Festival De Música Crezca Con Un Sistema De Venta De Entradas Para Festivales

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Llevas tres años organizando un festival de música y quieres aumentar tu público de 5.000 a 12.000 personas. Para ello, tendrás que dar un gran paso adelante en la logística de la venta de entradas, el marketing y la organización. ¿Cómo puedes conseguir que tu festival de música crezca, sea conocido y tus operaciones se amplíen sin sacrificar tiempo ni recursos valiosos en aspectos como la venta de entradas? Un sistema de venta de entradas para festivales puede ser fundamental para expandir tu evento sin agotar a los miembros de tu equipo. Read More

Cómo Mejorar La UX A Través Del Software Para Museos - Onebox

Cómo Mejoran Los Museos Principales La Experiencia De Usuario A Través Del Software Para Museos

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En tu museo, destinas un valioso tiempo y esfuerzo a ofrecer exhibiciones interesantes y crear experiencias de cliente útiles para los visitantes. Sin embargo, su experiencia no empieza en el momento en el que ponen un pie en el museo, sino que se inicia desde que lo descubren en Internet, visitan el sitio web para buscar eventos o exhibiciones, interaccionan con el museo online o a través de las redes sociales, se ponen en contacto por Internet o reservan entradas para su visita. Para convencer a los clientes es necesario ofrecer una experiencia de usuario online similar a la que ofreces de forma física, asegurando que la reserva de entradas se efectúe de una manera sencilla, accesible y agradable.

¿Cómo puede mejorarse la experiencia online de los clientes? Vamos a analizar cómo optimizarla con la ayuda de software para museos, de manera que las experiencias online de los clientes sean similares a las que has diseñado cuidadosamente para los visitantes de tu museo. Read More

8 consejos para mejorar tu marketing de eventos deportivos - onebox

8 Consejos Para Mejorar Tu Marketing De Eventos Deportivos

By | Desarrollo de negocio, Ticketing | No Comments

Los equipos deportivos tienen que hacer frente a una dura competición tanto dentro como fuera del campo, ya que detrás de cada partido hay una gran rivalidad para aumentar la base de aficionados y mejorar el apoyo al equipo o al evento. Esta situación es especialmente complicada cuando tienes que organizar un acontecimiento deportivo que tiene lugar una o dos veces al año, como una competición de dos días, un festival o un evento ocasional. Read More

8 Tips Para Mejorar Tu Marketing De Espectáculos - onebox

Guía paso a paso para mejorar tu estrategia de marketing de espectáculos

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Disfrutar de un aforo completo durante la noche del estreno de tu última producción no solo es positivo en lo que respecta a los ingresos del teatro, sino que también motiva e inspira al elenco de artistas y a los equipos de creación y producción para crear el mejor espectáculo posible con un ambiente animado para el público. En lugares de mucha competencia con una gran densidad de población, como la Gran Vía de Madrid, el West End de Londres o Broadway, los espectadores disponen de cientos de opciones de teatros y musicales, por lo que puede ser complicado que tu teatro sea su primera opción. El secreto para contar con un aforo completo durante la noche del estreno y todas las siguientes funciones es contar con una estrategia de marketing planificada al detalle y basada en datos. Read More

¿Quieres trabajar con nosotros? Buscamos un Software Engineer

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¿Quiénes somos?

Onebox es una empresa líder en el desarrollo de tecnología para la venta de entradas de espectáculos y actividades de ocio. Ubicados en Barcelona, nació con el objetivo de devolver a los organizadores de eventos el control total sobre sus eventos, gracias a una plataforma innovadora que les permite gestionar su venta de entradas de manera centralizada. Read More

“Con Onebox TDS hemos construido nuestra propia red de distribución de entradas y nuestra base de datos de clientes” – Martín Pérez, Director de Proyectos de Concert Studio

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Nota del editor: Poder trabajar con clientes con los que aprender a cada paso y que te ayudan a mejorar es una de las cosas de las que más orgullosos estamos en Onebox TDS. Por eso nos encanta que sean ellos quienes hablen de cómo es trabajar con nuestra tecnología, cuáles son las funcionalidades que mayores beneficios les aportan o qué cosas hacen que sigan apostando por nosotros. Este año en nuestra página en el Anuario de la Música en Vivo editado por APM hemos invitado a uno de nuestros principales clientes, Martín Pérez Romagosa de Concert Studio a contar cómo es su día a día con Onebox TDS. Esto es lo que ha dicho.

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“Conectamos a organizadores y canales de venta con un aforo centralizado para que una entrada esté disponible en infinitos canales a la vez”

By | Ticketing | No Comments

Nota del editor: Este año hemos vuelto a participar en el Anuario de la Música en Vivo 2015 que edita la Asociación de Promotores Musicales (APM). Lo hemos hecho con un artículo de nuestro fundador Carlos Galí, que ha explicado cómo trabajamos cada día para innovar y mejorar el sector del ticketing en España. Tenemos una obsesión: ayudar a nuestros clientes a través de la tecnología a vender más entradas y ser más eficientes. ¿Quieres descargarte el Anuario? Puedes hacerlo aquí.

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Nautalia se suma a nuestra red de canales conectados

By | Satisfacción de Clientes | No Comments

Hoy estamos de enhorabuena. Nos hace mucha ilusión poder contaros que Nautalia, empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios turísticos, se suma a nuestra red de canales conectados.

Estamos convencidos de que ésta es una excelente noticia para todos nuestros clientes que, gracias a esta integración, cuentan desde ahora con un nuevo canal online para distribuir entradas para sus espectáculos y maximizar sus oportunidades de venta. Read More

¿Sabías que… podemos configurar tu cuenta de Google Analytics en Onebox TDS de manera muy sencilla?

By | Desarrollo de Producto | No Comments

TE AYUDARÁ A CONOCER MEJOR A TUS COMPRADORES Y AFINAR TU ESTRATEGIA DE VENTAS

El 68% de los carritos de la compra online son abandonados. Eso significa que 7 de cada 10 personas que entran en tu web y pulsan el botón de “Comprar Entradas” no finalizan el proceso.

Identificar los motivos por los que se produce ese abandono te permitirá afinar mejor tus estrategias de marketing y tendrá impacto directo en tus ventas. Con Google Analytics podrás obtener información de valor sobre tus espectadores para hacerlo. ¿Quieres saber cómo? Te lo contamos 🙂 Read More

MUSEALIA CIERRA LA EXPOSICIÓN “TITANIC” EN MADRID CON CASI 200.000 ENTRADAS VENDIDAS CON ONEBOX TDS

By | Casos de éxito | No Comments

El pasado 6 de marzo terminaba nuestra primera gran aventura con Musealia Entertainment. Para todo el equipo de Onebox TDS ha sido una fantástica experiencia gestionar la venta de entradas de una exposición que ha batido su propio récord siendo visitada por casi 200.000 personas en los cinco meses que ha permanecido abierta al público en Madrid. 

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Nueva versión de nuestro control de accesos: más intuitivo, más fácil de instalar, multilenguaje y con sincronización entre dispositivos mejorada.

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El acceso a tu recinto es uno de los factores determinantes para que la experiencia de tus espectadores con tu evento sea inmejorable. Necesitas que sea ágil, rápido y que las posibles incidencias de las que tengas que ocuparte sean mínimas. Por eso nuestro equipo ha trabajado en los últimos meses en una nueva versión de Onebox Access Control, nuestra aplicación de control de accesos que ahora es nativa para los sistemas operativos de tu PDA (Windows Mobile o Windows CE). Read More

Nuevo widget de recintos de Onebox TDS

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Una de las características que diferencian Onebox TDS de otros sistemas de ticketing es nuestra capacidad de integrarnos con otros canales de venta para que nuestros clientes puedan llegar a más gente y ampliar sus oportunidades de venta. Por eso hemos creado en España la red más potente de canales conectados para que nuestros clientes puedan distribuir sus entradas con un sistema de gestión de aforo centralizado. Read More

Lanzamos un nuevo módulo de informes y avanzamos en nuestra apuesta por dar servicios de BI

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El análisis de los datos de negocio se ha convertido en una de las claves para las empresas y en Onebox TDS somos conscientes de ello. Por eso, hemos trabajado intensamente en los últimos meses para poder ofrecer a nuestros clientes un módulo de informes completamente renovado desarrollado a partir de la tecnología de Microstrategy, proveedor líder de tecnología de análisis de datos e inteligencia de negocio.

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Onebox TDS vende el 70% de las entradas para la final de Moto GP en Valencia

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Nota del editor: Este domingo se celebra el Gran Premio Motul de la Comunitat Valenciana. Desde hace mas de un mes todas las entradas están agotadas y eso es, sin duda, una fantástica noticia para el sector del deporte. Hemos tenido la suerte de ser la plataforma de ticketing elegida para gestionar la venta de entradas así que estamos muy contentos de ser partícipes del éxito de nuestro cliente.

Valencia cuelga el cartel de entradas agotadas para la final de MotoGP casi un mes antes de su celebración. Las entradas se agotaron el 14 de octubre a un precio medio de 82,73 euros.

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Onebox TDS participa en The Element Barcelona

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“La vida es demasiado corta como para no hacer lo que te gusta”. Con esta frase conocimos el evento The Element y decidimos que teníamos que participar en él. El jueves 19 de noviembre a las 19.30 horas cinco empresas tecnológicas nos reuniremos en Barcelona con profesionales descontentos con su trabajo actual y con ganas de unirse a un nuevo proyecto que les apasione. ¿Te vienes? Prometemos que será muy divertido así que ¡reserva tu entrada ya!

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Vídeo: Así es un día en nuestra oficina

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Me hace mucha ilusión publicar este artículo porque tenía muchas ganas de presentarte a nuestro equipo. Una de las cosas de las que más orgullosos estamos en Onebox TDS es de tener una relación cercana con nuestros clientes. Por eso para nosotros es muy importante que conozcas a las más de 60 personas que trabajamos en este proyecto.

Este año celebramos nuestro 5º aniversario y hemos abierto la puerta de nuestra oficina para hacer un vídeo en el que puedas ver cómo es nuestro día a día. Read More

Aumentamos nuestra velocidad y rendimiento con Varnish

By | Desarrollo de Producto | No Comments

Una de las cosas de las que más orgullosos estamos en Onebox es del crecimiento que estamos experimentando este año y de cómo ese éxito nos obliga a seguir innovando para mejorar nuestra plataforma. En tecnología es fundamental crecer de forma escalable, asegurando que tu sistema es capaz de soportar el número de peticiones necesarias para poder atender el mayor número de clientes concurrentes, manteniendo una experiencia de usuario fluida. Read More

Onebox lidera el ticketing en la Liga BBVA

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Hemos comenzado la temporada de fútbol con dos buenas noticias: el Sevilla Fútbol Club y el Levante UD venderán las entradas para sus partidos con nuestro sistema. Con esta incorporación, ya gestionamos el ticketing de 7 de los grandes clubes de Primera División (Fútbol Club Barcelona, Atlético de Madrid, Valencia Club de Fútbol, Sevilla FC, Málaga Club de Fútbol, RCD Espanyol y Levante UD) además de la Selección Española de Fútbol. Read More

Los festivales de verano en Cataluña superan el 90% de ocupación

By | Casos de éxito | No Comments

Los festivales de verano más veteranos siguen ganando adeptos, pese a la batalla contra la crisis económica, la carga del IVA cultural y la proliferación de las múltiples propuestas alternativas que año tras año van surgiendo y poco a poco también se van consolidando. Según nuestros datos, dos de los festivales más consolidados en Cataluña han registrado una media de ocupación del 90%, aproximadamente, y han incrementado la venta de entradas. Read More

“Vender entradas dividiendo el aforo en cupos hace perder dinero a muchos promotores” – Carlos Galí, Fundador de Onebox

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Nota del editor: Este mes la revista Escenarios publica un número especial dedicado a ticketing en el que ha sido un placer para nosotros participar. Su redacción entrevistó a nuestro fundador Carlos Galí (@cgali1) en una charla de la que salieron muchas ideas interesantes sobre el presente y el futuro del sector que compartimos aquí con vosotros. ¿Te apetece leer este especial de ticketing completo? Puedes descargarlo aquí completo 😉 

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“Lo mejor de Onebox TDS es que sabe escuchar a sus clientes y adaptarse a sus necesidades” – Julia Roca, Gestora de proyectos Octagon Esedos

By | Casos de éxito | No Comments

Os traemos al blog una nueva entrevista con uno de nuestros clientes. Después de la que hicimos a Eduardo Garre, hoy es el turno de Julia Roca, Gestora de proyectos de Octagon Esedos, una empresa especializada en la organización de eventos deportivos y culturales. Con ellos empezamos a trabajar hace mucho tiempo, casi desde los inicios de Onebox. Queríamos que ella os contase en primera persona cómo decidieron empezar a utilizar nuestra tecnología para gestionar su ticketing, qué ventajas ven a nuestro sistema sobre otros o qué cosas les hemos ayudado a solucionar en su día a día. Read More

Onebox evoluciona su plataforma hacia un modelo SPA con AngularJS

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En Onebox nos mueve nuestro compromiso con la innovación permanente. Una de nuestras principales preocupaciones es contar siempre con la tecnología más avanzada, para poder ofrecer el sistema de venta y distribución de entradas que mejor se adapta a las necesidades de todos nuestros clientes. En los últimos meses nuestro equipo de desarrolladores ha trabajado de manera muy intensa para migrar la tecnología del portal de ventas a AngularJS. En este artículo os contamos por qué y qué ventajas logramos con ello. Read More

Nuestra plantilla aumenta un 84% y creceremos un 50% en facturación en 2015

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  • Ya empleamos a 61 trabajadores y planeamos acabar el año con más de 70. En diciembre de 2014 contábamos con sólo 38 personas en nuestro equipo.
  • El pasado ejercicio cerramos con una facturación de 2 millones de euros y la previsión para 2015 es de 3 millones de euros.
  • Proseguimos nuestra expansión internacional con el punto de mira en Estados Unidos.

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Smartphone ticketing: ¿diremos pronto adiós a las entradas en papel?

By | Desarrollo de negocio | No Comments

En los últimos años se ha hablado mucho y en distintos sectores de que el papel tiene los días contados. Y no sólo en el mundo del periodismo donde la muerte de los diarios impresos es cada vez más una realidad, sino que esta tendencia ha empezado a observarse con mucha fuerza también en el mundo de los viajes, el ocio y los espectáculos. Read More

“Hemos recomendado Onebox a otras empresas y lo seguiremos haciendo” – Eduardo Garre, Gerente del Teatro Apolo de Barcelona

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Hoy inauguramos una nueva sección en el blog de Onebox TDS con entrevistas a nuestros clientes. Queremos que ellos os hablen de cómo es trabajar con nuestra plataforma, qué les llevó a apostar por nuestra tecnología, cuáles son las funcionalidades más útiles o qué cosas pueden hacer ahora que no podían hacer o les resultaban más costosas con otras herramientas de ticketing. Comenzamos con Eduardo Garré, Director del Teatro Apolo de Barcelona. El Teatro Apolo apuesta por Onebox TDS como sistema de ticketing para su venta de entradas. Este teatro abrió sus puertas en 1904 en pleno corazón del Paralelo barcelonés, lo que lo convierte en uno de los más antiguos de la ciudad condal aún en activo. Nos gusta la frase con la que se definen en su web: ” un teatro de siempre renovándose cada día”.

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El Atlético de Madrid aumenta con Onebox un 35% la venta de entradas online respecto a la temporada pasada

By | Casos de éxito | No Comments

El Atlético de Madrid, actual campeón de Liga y subcampeón de la Champions League, ha incrementado la venta de entradas en un 35% esta temporada 2014-2015 respecto a la pasada. Según un estudio realizado por Onebox, el primer sistema global de venta y distribución de entradas con el que trabaja este club, el conjunto madrileño ha vendido a través de su portal online  121.422 entradas en la actual temporada, frente a las 90.023 vendidas en la anterior. Read More

Los festivales de música mueven fans por todo el mundo

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[Nota del editor: Artículo escrito para la web de APM, la Asociación de Promotores Musicales de España]

En 1994, el concierto de Rod Stewart en Río de Janeiro reunió a 3.500.000 fans. Unos años después, en 2006, los Rolling Stones conseguían también que 2.000.000 de seguidores se citasen en esta misma ciudad. Estos son algunos de los conciertos que han pasado a la historia de la música como los más multitudinarios, con cifras realmente impresionantes, pero que hoy en día podrían compararse también con la asistencia a algunos festivales internacionales de música. Read More

Las redes sociales también son un canal de venta de entradas

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Las redes sociales han cambiado la manera de comunicarnos no sólo a nivel personal, sino con las empresas, y esto ha afectado también a la estrategia de venta de éstas. Gracias a Internet y a las redes sociales, casi nada es imposible. Si quieres que todo el mundo vea tus vídeos, puedes; si quieres que todo el mundo lea tus textos, puedes; si quieres que todo el mundo vea tus fotos, puedes. Y, por supuesto, si quieres vender, puedes. Read More

“El ticketing debe pasar al siguiente nivel”

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[Nota del editor: Artículo publicado en el Anuario de la Música en Vivo 2015 editado por APM, la Asociación de Promotores Musicales de España]

¿Cuántas veces alguien se ha quedado decepcionado cuando, al ir a comprar una entrada para el concierto del año en una web, ya no queda ninguna disponible? Esa persona sólo recibe un mensaje: “Entradas Agotadas”. Nuestro comprador desconoce que el hecho de que se agoten las entradas en un canal concreto, no significa que no queden entradas disponibles en otros portales. Y así es muy probable que hayamos perdido uno o varios espectadores. Read More

Nuevas tendencias en ticketing: comprar entradas a última hora y por Internet

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¿Te gustaría conocer cuáles son los hábitos de compra de entradas de los españoles en el sector del ocio y el entretenimiento? A nosotros nos pareció un tema interesante y por eso los hemos analizado basándonos en las entradas gestionadas con nuestra plataforma en 2014. Durante el pasado año gestionamos un volumen de 3 millones de entradas por un valor de 70 millones de euros.

Viernes y sábados son los días preferidos para comprar

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Onebox inicia su expansión internacional con foco en Centroamérica

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La compañía fundada en Barcelona aterrizará en 2015 en Costa Rica como partner tecnológico de un proyecto con una ambiciosa inversión de 44 millones de dólares.

Onebox, el primer sistema centralizado de gestión y venta de entradas de España, ha firmado un potente acuerdo con Bliss Entertainment, la unidad para gestionar recintos y espectáculos creada por Grupo Nación en Costa Rica. Mediante esta alianza con el grupo de comunicación más potente del país, Onebox se convierte en la plataforma tecnológica para la comercialización de las entradas de todos los espectáculos del que será el mayor centro de entretenimiento costarricense: Parque Viva. Read More

Onebox se disfraza de navidad

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En Onebox tenemos muy claro que lo mejor que tenemos son las personas. Un año más nuestro equipo es nuestra herramienta más poderosa para seguir innovando y ofrecer a nuestros clientes la mejor tecnología ticketing del mercado. Este año hemos decidido disfrazarnos de navidad para felicitar a quienes han confiado en nosotros. Porque para 2015 nuestro mayor deseo es seguir creciendo y para ello el mejor regalo que podemos hacer a nuestros clientes es el trabajo de nuestro equipo. ¡Feliz 2015! Read More

Onebox apoya la Conference Agile Spain 2014 como patrocinador Silver

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Los próximos días 4 y 5 de diciembre se celebra en Barcelona la 5ª edición de la Conferencia Agile Spain (CAS), el ciclo de conferencias de temática ágil más importante del año. Este año Onebox se estrena como patrocinador Silver de este encuentro en el que se reunirán unos 600 profesionales. ¿Quieres saber por qué hemos decidido colaborar con esta cita? Te lo contamos a continuación. Read More

¡Bienvenidos!

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¡Bienvenidos a nuestro blog! Si has llegado hasta aquí es porque de alguna forma te interesa el mundo del ticketing y la venta de entradas online. A nosotros es un mundo que nos apasiona y tenemos muchas cosas que contar sobre él. Por eso, hemos creado este espacio para hablar de temas en los que somos expertos. Read More