Nota del editor: Poder trabajar con clientes con los que aprender a cada paso y que te ayudan a mejorar es una de las cosas de las que más orgullosos estamos en Onebox TDS. Por eso nos encanta que sean ellos quienes hablen de cómo es trabajar con nuestra tecnología, cuáles son las funcionalidades que mayores beneficios les aportan o qué cosas hacen que sigan apostando por nosotros. Este año en nuestra página en el Anuario de la Música en Vivo editado por APM hemos invitado a uno de nuestros principales clientes, Martín Pérez Romagosa de Concert Studio a contar cómo es su día a día con Onebox TDS. Esto es lo que ha dicho.
Los profesionales que nos dedicamos al mundo de la música y la organización de espectáculos sabemos el trabajo que hay detrás de un cartel de “Entradas Agotadas”. La oferta es muy amplia y la lucha por captar la atención de amantes de la música en directo cada vez mayor.
Por eso, una de nuestras grandes necesidades es disponer de herramientas que nos permitan de forma sencilla acceder al mayor número de clientes potenciales; y eso es justamente lo que conseguimos trabajando con Onebox TDS.
Su sistema de aforo centralizado y su red de más de 30 canales de venta conectados en España nos ha ayudado a optimizar nuestra gestión de ticketing y ser mucho más autónomos y eficientes.
Gracias a su tecnología, hemos creado nuestra propia red de distribución de entradas. Ahora no sólo tenemos un portal de venta propio muy potente sino que podemos vender en todos los canales que deseemos de manera fácil. Ya no necesitamos dividir el aforo en cupos de venta ni tenemos que hacer traspasos de unos canales a otros. Ahora todas nuestras localidades están disponibles en todos los canales que decidamos al mismo tiempo, lo que multiplica exponencialmente las oportunidades de venta y nos ayuda a colgar antes el cartel de “Sold Out”.
Además, Onebox TDS nos ayuda a solucionar otros problemas que teníamos vendiendo con los canales de forma no integrada. Tenemos nuestra propia base de datos de clientes y podemos recopilar los datos de los compradores con independencia del canal de venta por el que adquieran sus entradas. Les conocemos mejor, podemos segmentarlos, analizarlos, comunicarnos con ellos y crear promociones o períodos de venta exclusivos para los colectivos que nos interesen.
Otra de las cosas que más valoro de su sistema es la enorme autonomía que nos proporciona. No depender de un tercero para poner en marcha un evento y empezar a vender entradas nos hace trabajar más seguros y tranquilos y además nos permite ser mucho más ágiles realizando modificaciones.
También en términos de informes de ventas y facturación trabajar con ellos ha simplificado mucho nuestra gestión. Con su plataforma podemos consultar en un mismo informe las ventas por todos los canales, saber cuáles están funcionando mejor y tomar decisiones estratégicas basadas en esos datos en tiempo real. Y la facturación también es más ágil. Tenemos capacidad para gestionar todos nuestros ingresos derivados de la venta de entradas sin tener que esperar a la liquidación con los canales y esto nos devuelve el control sobre nuestras ventas.
