En los últimos años se ha hablado mucho y en distintos sectores de que el papel tiene los días contados. Y no sólo en el mundo del periodismo donde la muerte de los diarios impresos es cada vez más una realidad, sino que esta tendencia ha empezado a observarse con mucha fuerza también en el mundo de los viajes, el ocio y los espectáculos.
Convertir nuestro móvil en nuestro billete es algo que ya hacemos frecuentemente, por ejemplo, en transporte. Para viajar en avión o en tren ya no es necesario llevar el billete impreso en papel; basta con descargarlo en el passbook de nuestro teléfono y ya lo tendremos disponible.
Ahora esta tendencia se ha expandido al sector del ocio y el entretenimiento, y llevar la entrada para un espectáculo en el móvil se ha convertido en una realidad. Con la expansión de los smartphones, ésta era la evolución lógica del sistema.
La compra de entradas desde dispositivos móviles ha sufrido una subida exponencial. En 2014 y según nuestros datos, el acceso a los portales de venta de entradas desde móviles aumentó un 32% respecto al año anterior. Y hay estudios de ecommerce que apuntan que las reservas realizadas a través de estos dispositivos supondrán el 25% de todas las transacciones online en 2017.
Si consultamos la cartelera, compramos y pagamos desde el móvil, ¿qué sentido tendría negar al usuario la posibilidad de llevar su entrada también en este dispositivo?
¿Podemos entonces decir adiós a los billetes físicos?
El Smartphone Ticketing se está consolidando cada vez más y estudios como el de Juniper Research (Mobile & Online Ticketing) prevén que las entradas vendidas a través de teléfonos móviles superarán en 2016 los 16 mil millones.
Sin duda, esto supone un gran avance tanto para espectadores como para organizadores de eventos. Para los espectadores -especialmente para los turistas que quieren disfrutar de cualquier evento-, la descarga de las entradas en el móvil les ahorra pasar por la taquilla del recinto, esperar una larga cola o tener que buscar una impresora donde imprimir su ticket.
A los organizadores de eventos les permite mejorar la experiencia de compra de sus espectadores, que ahora pueden adquirir sus entradas en cualquier momento y lugar sin tener que preocuparse después de recogerlas o imprimirlas.
En Onebox ya hacemos Smartphone Ticketing
Nuestro equipo entendió hace tiempo la importancia de que todo nuestro sistema se adapte a la tendencia actual de compra desde dispositivos móviles. Por eso, nuestra tecnología es responsive y la experiencia de usuario en el proceso de venta de entradas desde un teléfono es la misma que la de un usuario que se encuentre comprando desde un ordenador.
Además, Onebox apuesta desde hace tiempo por facilitar a sus clientes tres métodos de entrega de entradas diferentes: recogida en recinto, print at home y passbook, con el que los compradores pueden descargar su ticket en su dispositivo móvil.
Y tú ¿ya haces Smartphone Ticketing? Si todavía no lo haces, nos encantará hablar contigo y contarte en detalle todos sus beneficios. Si ya lo haces pero crees que podrías sacarle más provecho, seguro que podemos darte algunas ideas de cómo mejorar. Revisa todo lo que podemos hacer por ti y ¡hablemos!
Ana Asuero (@aasuero) es Marketing Manager en Onebox. Es especialista en marketing de producto, marketing digital y comunicación corporativa. Antes de llegar a Onebox trabajó como Marketing Manager Spain&Latam y Corporate Communications manager en Zyncro. Posee amplia experiencia en proyectos de comunicación corporativa institucional y organización de eventos. Antes ha trabajado en planificación de medios, estrategias en campañas publicitarias y análisis de audiencias.
